الرئيسية » الأخبار » دراسة جديدة: كورونا غيّر سلوكيات التسوق عبر الإنترنت

دراسة جديدة: كورونا غيّر سلوكيات التسوق عبر الإنترنت

وكالات
أظهرت دراسة أصدرها مجلس التجارة والتنمية التابع للأمم المتحدة أونكتاد، اليوم، بالمشاركة مع إحدى الشركات السويسرية المتخصصة، أن سلوكيات التسوق عبر الإنترنت قد تغيرت بسبب وباء كورونا، فقد شهدت عملياته تسريعًا نحو عالم عالمي أكثر.

وأشارت الدراسة إلى أن التغيرات تلك من المحتمل أن يكون لها تأثيرات دائمة واستندت إلى استطلاع للرأى شمل حوالى 3700 مستهلك فى تسعة اقتصادات ناشئة ومتقدمة غطت البرازيل والصين وألمانيا وإيطاليا وجمهورية كوريا والاتحاد الروسى وجنوب إفريقيا وسويسرا وأدى جائحة «كوفيد- 19» إلى تسريع التحول نحو عالم رقمي أكثر.

وأظهر استطلاع حديث للمستهلكين عبر الإنترنت أن التغييرات في سلوكيات التسوق عبر الإنترنت من المحتمل أن يكون لها تأثيرات دائمة وأن أكثر من نصف المشتركين وفى أعقاب الوباء يتسوقون الآن عبر الإنترنت وبشكل متكرر ويعتمدون على الإنترنت أكثر للحصول على الأخبار والمعلومات المتعلقة بالصحة والترفيه الرقمى.

وأشار الاستطلاع إلى أن المستهلكين فى الاقتصادات الناشئة حققوا أكبر تحول فى التسوق عبر الإنترنت.

وذكرت الدراسة أن مشتريات المتسوقين عبر الإنترنت ارتفعت، لكن فى الوقت ذاته فقد انخفض إنفاقهم، كما أكد الاستطلاع أن عمليات الشراء عبر الإنترنت زادت بنسبة 10% عبر معظم فئات المنتجات.

وقال “أونكتاد” إن أكبر الربحين من ذلك هو قطاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإلكترونيات والأدوية والتعليم والمنتجات المنزلية ومستحضرات التجميل فئات العناية الشخصية.

ولفتت الدراسة إلى أن المستهلكين فى كل من الاقتصادات الناشئة والمتقدمة قاموا بتأجيل النفقات الأكبر مع تركيز ملحوظ فى الاقتصادات الناشئة بشكل أكبر على المنتجات الأساسية، ونوهت إلى أن قطاع السياحة والسفر عانى من أقوى الانخفاضات، حيث انخفض متوسط الانفاق لكل متسوق عبر الإنترنت بنسبة 75%.

تعليقات الفيس بوك

تعليقات

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*

x

‎قد يُعجبك أيضاً

السيسى يصل مقر الكلية الحربية لحضور حفل تخرج دفعة جديدة من الكليات العسكرية

وصل منذ قليل، الرئيس عبد الفتاح السيسى إلى مقر الكلية الحربية، لحضور حفل تخرج دفعة جديدة من الكليات العسكرية. ويشهد ...